INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
AURA ANDALUCÍA, S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y en especial en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Aura Andalucía, S.L. - CIF B91711135
Dirección: Av. de Andalucia, 2, 23270 Sorihuela del Guadalimar, Jaén.
Teléfono: 956 708392
Email: rgpd@auraandalucia.com
Contacto Delegado de Protección de Datos: rgpd@auraandalucia.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Sus datos personales se tratarán con la finalidad de identificarle, darle acceso y gestionar las distintas funcionalidades del Portal AuraCare.
Aura Andalucía tratará la información de manera confidencial y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Cuando se proyecte el tratamiento ulterior de datos personales para un fin que no sea aquél para el que se recogieron, se proporcionará al interesado, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente.
- Atención telefónica permanente, las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Gestión de los recursos oportunos, desde la Central de Teleasistencia, en caso de que la situación lo requiera y hasta que ésta quede controlada por personas afines al usuario o profesionales competentes en la materia que produjo la situación de emergencia.
- En caso de que se detecte una posible situación de riesgo para el estado de salud del usuario, se contactaría con los servicios públicos de urgencias y emergencias para que se desplacen al domicilio del usuario a llevar a cabo la atención correspondiente.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco que nos facilita cuando marca la casilla de aceptación de las mismas en el registro en la app.
Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos personales que nos proporciona serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.
Información sobre el dispositivo:
Recopilamos información acerca de tu dispositivo móvil donde instales nuestra aplicación, así como la información generada por dichos dispositivos, dependiendo de los permisos que hayas concedido. Estos son algunos ejemplos de la información de dispositivos que recopilamos:
Atributos como el sistema operativo, la versión de hardware, la configuración del dispositivo y los nombres y tipos de programas informáticos y archivos, la carga de la batería y la intensidad de la señal, así como datos de identificación del dispositivo.
Ubicaciones del dispositivo, incluida la posición geográfica específica obtenida, por ejemplo, a través de señales de GPS, Bluetooth o Wi-Fi.
Información sobre la conexión, como el nombre del operador de telefonía móvil o del proveedor de servicios de Internet, el idioma, la zona horaria, el número de teléfono móvil y la dirección IP.
Información sobre ti que proporcionamos a otras personas:
Si en el contrato firmado con AuraCare se han autorizado expresamente y específicamente a determinada/s persona/s a acceder al contenido de la aplicación, Aura Andalacía S.L. les permitirá acceso conforme a dicha autorización. En cualquier momento puede retirar la mencionada autorización dirigiéndose a:
Aura Andalucía, S.L.U., en Av. de Andalucia, 2, 23270 Sorihuela del Guadalimar, Jaén, indicando la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS” o al correo electrónico habilitado a tal efecto, rgpd@auraandalucia.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente e indicando su nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma. También podrá ejercitar sus derechos a través de representación legal, en cuyo caso, además del DNI del interesado o equivalente, habrá de aportarse DNI y documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.
¿Cómo utilizamos esta información?
Además de algunos de los usos específicos de la información que describimos en esta Política de privacidad, podemos utilizar la información recibida para:
- Ayudarte a acceder eficazmente a la información después de iniciar sesión.
- Recordar la información, de modo que no tengas que volver a introducirla durante tu visita o la próxima vez que visites el Servicio.
- Ofrecer, mejorar, poner a prueba y controlar la eficacia de nuestro Servicio.
- Desarrollar y probar nuevos productos y funciones.
- Supervisar los indicadores de resultados, como el número total de visitantes, el tráfico y los patrones de datos demográficos.
- Actualizar automáticamente la aplicación de AuraCare en tu dispositivo.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si en Aura Andalucía estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Los derechos de protección de datos que usted puede ejercitar son:
- Derecho de acceso, rectificación o supresión: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: En determinadas circunstancias usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Aura Andalucía dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted puede solicitar que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
¿Cómo podrá ejercitar estos derechos?
Usted podrá ejercitar sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Aura Andalucía, S.L.U., en Av. de Andalucia, 2, 23270 Sorihuela del Guadalimar, Jaén, indicando la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS” o al correo electrónico habilitado a tal efecto, rgpd@auraandalucia.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente e indicando su nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma. También podrá ejercitar sus derechos a través de representación legal, en cuyo caso, además del DNI del interesado o equivalente, habrá de aportarse DNI y documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.
Si nos lo solicitan pondremos a su disposición los formularios en los que podrá ejercitar estos derechos, indicándonos qué derecho desea ejercitar.
¿Cómo hemos obtenidos sus datos personales?
Los datos personales obtenidos han sido proporcionados directamente por usted o bien a través de la coordinación que haya efectuado usted con dispositivos y la propia aplicación AuraCare.
¿Puedo retirar el consentimiento?
Usted tiene el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Qué información recopilamos?
En el caso de que usted introduzca los datos, o bien sincronice dispositivos con la aplicación AuraCare, la aplicación podría tratar datos de:
- Información personal: fecha nacimiento, dirección, genero.
- Historial médico.
- Geolocalización.
- Constantes vitales.
- Estado de salud, vía cuestionarios centinela.
- Pasos, actividad del sueño y otras actividades.
- Presencia en casa.
- Uso de objetos.
Uso correcto del Portal.
El usuario se compromete a utilizar el Portal, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones, las buenas costumbres y el orden público.
Del mismo modo el Usuario, tanto si es una persona autorizada como el propio interesado, se obliga a no utilizar el Portal, sus contenidos o los servicios que se presten a través de éste con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de las presentes Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar el Portal, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal disfrute de la misma por otros usuarios, guardando en todo caso la más estricta confidencialidad de los datos.
Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el Portal.
El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales las Partes prestan el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.
El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de “Aura Care” o de terceros.